POLITIKA PRIVATNOSTI
 
Printer Servisi j.d.o.o.
 
Datum zadnjeg ažuriranja: 19.10.2026.
 
 1. Opće odredbe
 
Društvo Printer Servisi j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: „Društvo”) poštuje privatnost svojih korisnika i obvezuje se štititi njihove osobne podatke u skladu s primjenjivim propisima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
 
Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, koliko ih dugo čuvamo te koja prava imate u vezi sa svojim osobnim podacima.
 
 2. Voditelj obrade osobnih podataka
 
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Printer Servisi j.d.o.o.
Andrije Hebranga 7, 44320 Kutina
OIB: 91156515509
servisi.kt@gmail.com
 
Za sva pitanja povezana s obradom i zaštitom osobnih podataka možete nam se obratiti putem navedene e-mail adrese.
 
3. Koje osobne podatke prikupljamo?
 
Društvo prikuplja isključivo sljedeće osobne podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi prilikom slanja upita ili komentara putem web-stranice:
 
* ime i prezime
* e-mail adresu.
 
Navedeni podaci koriste se za identifikaciju pošiljatelja poruke i komunikaciju s korisnikom.
 
Društvo ne traži druge osobne podatke putem obrazaca za slanje upita i komentara, osim ako je to izričito navedeno u zasebnoj obavijesti.
 
4. Svrha i pravna osnova obrade
 
Osobne podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
 
* zaprimanje i obrada upita korisnika
* odgovaranje na pitanja i komentare
* nastavak komunikacije povezane s poslanim upitom ili komentarom
* ispunjavanje eventualnih zakonskih obveza.
 
Pravna osnova obrade ovisi o prirodi upita. To može biti poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora, izvršavanje ugovora ili legitimni interes Društva za odgovaranjem na zaprimljene poruke i održavanjem poslovne komunikacije, u skladu s primjenjivim propisima.
 
Osobne podatke ne koristimo za slanje neželjenih marketinških poruka niti ih obrađujemo u svrhe koje nisu povezane s navedenim svrhama, osim ako za to postoji odgovarajuća pravna osnova.
 
5. Koliko dugo čuvamo osobne podatke?
 
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita ili komentara i povezanu komunikaciju.
 
Nakon što svrha obrade prestane, podaci se brišu ili se na drugi odgovarajući način uklanjaju iz aktivne uporabe, osim ako je njihovo daljnje čuvanje potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza ili ostvarivanja, izvršavanja ili obrane pravnih zahtjeva.
 
Konkretno trajanje čuvanja ovisi o prirodi upita, potrebi daljnje komunikacije i primjenjivim zakonskim rokovima.
 
6. Dijeljenje osobnih podataka s trećim osobama
 
Društvo ne prodaje, ne iznajmljuje i ne ustupa osobne podatke korisnika trećim osobama u marketinške svrhe.
 
Podaci se mogu učiniti dostupnima ovlaštenim pružateljima usluga koji su nužni za funkcioniranje web-stranice i komunikacije, primjerice pružateljima usluga hostinga ili e-pošte, isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje tih usluga i uz odgovarajuće mjere zaštite.
 
Osobni podaci mogu se otkriti nadležnim tijelima ako to zahtijevaju važeći propisi ili zakonita odluka nadležnog tijela.
 
7. Prijenos osobnih podataka u treće zemlje
 
Društvo ne namjerava prenositi osobne podatke u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora.
 
Ako pružatelj korištene usluge zahtijeva takav prijenos, on će se provoditi samo ako su ispunjeni uvjeti propisani GDPR-om i ako postoje odgovarajuće zaštitne mjere.
 
8. Zaštita osobnih podataka
 
Društvo primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, otkrivanja ili druge neovlaštene obrade.
 
Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih poslova.
 
9. Prava korisnika
 
U skladu s uvjetima propisanima GDPR-om, korisnici imaju sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:
 
-Zatražiti potvrdu obrađuju li se njihovi osobni podaci i pristup tim podacima.
-Zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
-Zatražiti brisanje osobnih podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti.
-Zatražiti ograničenje obrade u slučajevima predviđenima GDPR-om.
–Uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu Društva.
–Zatražiti primitak podataka u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu kada su ispunjeni uvjeti za ostvarivanje tog prava.
 
Za ostvarivanje svojih prava korisnici nam se mogu obratiti na kontakt e-mail adresu navedenu u ovoj Politici privatnosti.
 
Društvo će na zahtjeve odgovoriti u rokovima i na način propisan primjenjivim propisima. U određenim slučajevima može biti potrebno provjeriti identitet podnositelja zahtjeva radi zaštite osobnih podataka.
 
10. Pravo na podnošenje pritužbe
 
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno primjenjivim propisima o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
 
-Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
-Web-stranica: https://azop.hr/
 
Korisnici se prethodno mogu obratiti i Društvu radi pojašnjenja ili rješavanja pitanja povezanih s obradom osobnih podataka.
 
11. Kolačići i druge tehnologije praćenja
 
Ova Politika privatnosti odnosi se na osobne podatke koji se prikupljaju putem obrazaca za upite i komentare.
 
Korištenje kolačića i drugih tehnologija praćenja, ako su prisutni na web-stranici, uređuje se zasebnom obavijesti o kolačićima. Ako web-stranica koristi takve tehnologije, korisnicima će biti pružene odgovarajuće informacije u skladu s primjenjivim propisima.
 
12. Izmjene Politike privatnosti
 
Društvo zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja s promjenama propisa, načina poslovanja ili funkcionalnosti web-stranice.
 
Ažurirana verzija bit će objavljena na web-stranici Društva, uz navođenje datuma zadnjeg ažuriranja.
 
13. Kontakt
 
Za sva pitanja, zahtjeve ili dodatne informacije o obradi osobnih podataka možete nam se obratiti:
 
Printer Servisi j.d.o.o.
E-mail: servisi.kt@gmail.com
Adresa: Andrije Hebranga 7, 44320 Kutina
OIB: 91156515509